По прибытии первых пожарных расчетов квартира была полностью объята пламенем. Дым шел с обеих сторон дома: непосредственно из окон квартиры, которые выходили на улицу Учителей, и с общего балкона, что находился со стороны двора.

Огнеборцы оперативно провели эвакуацию жильцов подъезда, с помощью звеньев ГДЗС из едкого дыма были спасены 28 человек, в том числе и маленькие дети, которые успели вдохнуть продукты горения. Их незамедлительно отправили в карету скорой помощи. К счастью, всё обошлось, и дальнейшая помощь им не понадобилась.

В это время пожарные при помощи автолестницы производили тушение квартиры на большой высоте. После того, как пламя удалось потушить, в стенах квартиры был обнаружен труп мужчины, личность которого устанавливается. Жильцы подъезда рассказали, что хозяева данного жилища выкупили много однокомнатных квартир на нескольких этажах дома и постоянно сдают их в аренду.

Почти каждый месяц квартиранты меняются или же живут толпами. Также жильцы пожаловались на пожарную систему в новостройке, которая не оповестила их о задымлении, хотя они исправно платят за неё по 5 тыс. руб. в месяц, и пустые пожарные гидранты, в которых отсутствовала вода.

Дом был сдан меньше года назад. Всего на пожаре были задействованы 5 звеньев ГДЗС, 6 единиц техники. Пожару также был присвоен повышенный уровень сложности «1 БИС». Площадь пожара составила 40 квадратных метров. Причины возгорания устанавливаются.