Как отметили в диспетчерской, в 10.15 сломался вагон на проспекте Ленина. В итоге движение было перекрыто по Ленина в сторону площади Коммунаров и в сторону Челюскинцев.

Трамваи от УПИ ехали до гостиницы Исеть, далее сворачивали в сторону ж/д вокзала или по Куйбышева.

Сейчас водитель самостоятельно смог починить вагон и продолжить свой путь. Движение трамваев по проспекту Ленина открыли.

Некоторые пассажиры трамвая №18, которые не смогли далее ехать по своему маршруту и не успели проехать даже одну остановку, пытались вернуть деньги, заплаченные за проезд кондуктору. Она в ответ отказалась.

Редакция портала URALWEB взяла разъяснения в ТТУ по этому вопросу.

«Кондуктор является частным лицом и в соответствии с федеральным законом не имеет права возвращать деньги за билеты. Все, кто хочет получить обратно деньги за услугу, не оказанную в полной мере, могут приехать в то депо, к которому относится сломавшийся или не поехавший по маршруту трамвай, с паспортом и билетом и вернуть оплату за проезд. Также по правилам кондуктор может пересадить пассажиров своего неисправного вагона в другие трамваи, которые едут по данному маршруту с этими же билетами», — рассказал заместитель генерального директора ТТУ Александр Серебренников.

Информация о диспетчерах и депо есть в вагонах любого трамвая и в других видах пассажирского транспорта.

Кстати, пересесть с билетом со сломавшегося трамвая или троллейбуса, как отметил Серебренников, нет возможности — это другая структура.