Свердловский депутат раскритиковал«Уральские авиалинии»
Депутат Законодательного собрания Свердловской области Игорь Данилов не смог улететь из Москвы рейсом «Уральских авиалиний», потому что его отменили, но пассажиров об этом никто не известил. Об этом он написал на своей странице в социальной сети.
«Как же тяжело подбирать слова, что бы без мата выразить свою „любовь“ к Уральским авиалиниям»!!! Сегодня должен был лететь из Москвы в Екатеринбург рейс U6 269 в 14.20, вчера зарегистрировался у них на сайте. Сегодня иду на посадку, на табло нет информации о рейсе и ни кто ни чего не знает. Оказалось все просто, РЕЙС ОТМЕНИЛИ! Ни в почту, ни на сотовый информацию не отправили! Предлагают поменять на 17.40. Нет уж спасибо!!! купил билет, в 14.50 улечу S7!", — сообщил он (орфография и пунктуация автора).
«23 декабря 2013 года Рейс U6-269 Москва-Екатеринбург был отменен по технической причине. В связи с оперативной заменой воздушного судна, работа с пассажирами велась непосредственно в аэропорту вылета. Представители Авиакомпании пересадили всех пассажиров на рейс U6-267, который вылетает в 17:45 (время московское). Пассажир Игорь Данилов аннулировал свой билет на рейс. Возврат денежных средств за билет ему будет произведен согласно правилам», — заявили в авиакомпании на просьбу «URA.Ru» прокомментировать инцидент.
Напомним, «Уральские авиалинии» в последние годы переросли статус регионального перевозчика, обновив и увеличив парк, и вышли на федеральный уровень, получив возможность работать в крупнейших воздушных портах России, однако не завершили отладку сервиса. В связи с этим в последние месяцы число претензий к авиакомпании заметно возросло. Впрочем, первые лица компании считают, что это является следствием некой «информационной кампании».
Об этом в интервью «Эксперт-Урал» заявил генеральный директор авиакомпании Сергей Скуратов. «Мы местная авиакомпания, работаем здесь, поэтому интерес и внимание к нам будет выше, чем к другим. Своих бить всегда легче. Есть определенная категория журналистов, которые не совсем разбираются в авиации, но полить грязью считают доблестью. Конечно, у нас есть недостатки, есть задержки. Но зато я твердо знаю, что не выпущу в рейс самолет с неисправностью. Никаких послаблений не было и не будет. В воздух поднимается только исправный самолет — это святое», — сказал он.
Кроме того, г-н Скуратов сообщил, что, по статистике Росавиации, в этом году регулярность «Уральских авиалиний» примерно на 5% выше, чем в 2012-м. «Надо понимать, что летать с регулярностью в 100% нереально, такого нет ни у одной авиакомпании в мире. На этот показатель влияет масса факторов, далеко не все из которых зависят от перевозчика. Например, в Самаре сейчас ведутся ремонтные работы, слоты сдвинули, идет вынужденная задержка. Виноватыми в глазах общественности все равно окажемся мы», — сказал гендиректор УА.
Он отметил также, что в 2012 году «Уральские авиалинии» показали прирост в 40% к 2011-му, в 2013-м прирост к 2012 году будет 25%. В следующем — 15-17%. «Это связано со многими факторами: с состоянием экономики в стране, с нашими планами по закупке самолетов — в 2014-м берем только пять, это меньше, чем в предыдущие годы, есть опасения насчет очередного экономического кризиса. Периодичность таких кризисов мы видим. В промежутках строим офис, тренажерный комплекс, ангар, покупаем самолеты. Будет кризис — подождем», — озвучил планы перевозчика Сергей Скуратов.