На место незамедлительно выехала следственно-оперативная группа под руководством начальника территориального ОВД подполковника полиции Федора Добуляка, специалисты «Урал-Вымпел».

Сотрудники полиции произвели эвакуацию посетителей и персонала торгового центра, порядка 1000 человек. После этого полицейские и взрывотехники приступили к проверке подозрительного предмета. Кроме того, на предмет обнаружения взывных и взрывоопасных устройств была проверена торговая площадь всего комплекса и вся прилегающая к ТРЦ территория.

В ходе проверочных мероприятий было установлено, что коробку оставила семейная пара, которая в этот день получила посылку и забыла ее на столе. Мужчину и женщину уже пригласили в отдел полиции для дачи объяснений, а также для того, чтобы забрать свою посылку. Данная находка опасности не представляет.

Сейчас торговый центр работает в обычном режиме.