На место происшествия выехали сотрудники Госавтоинспекции. В ходе выяснения обстоятельств было установлено, что водитель автобуса ГАЗ-322132 — мужчина 1963 года рождения, следуя по Восточному шоссе со стороны улицы Фестивальной в сторону улицы Кулибина, неправильно выбрал дистанцию и допустил столкновение со следующим впереди, в попутном направлении, автобусом ГАЗ-322132, следовавшим по маршруту «57» под управлением мужчины 1963 года рождения.

В результате дорожно-транспортного происшествия два пассажира автобуса, следовавшего по маршруту «57», получили травмы: это женщина 1968 года рождения, она была госпитализирована с диагнозом: закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение головного мозга; и мужчина 1966 года рождения, который после оказания медицинской помощи был отпущен домой, у него была диагностировали ушибленную рану плеча.
Сотрудниками Госавтоинспекции на месте происшествия проведен транспортных средств, места происшествия, установлены личности водителей и пострадавших.

Водителем, спровоцировавшим ДТП, оказался местный житель, с водительским стажем 21 год, который ранее один раз привлекался к административной ответственности за нарушение Правил дорожного движения. Автоинспекторы установили, что водитель этого автобуса следовал на ремонт, находился не на маршруте, перевозку пассажиров не осуществлял.

Водитель второго автобуса ГАЗ-322132, который следовал по маршруту «57» — местный житель со стажем управления 12 лет, ранее водитель неоднократно привлекался к административной ответственности за нарушение ПДД. Установлено, что в момент ДТП в салоне автобуса находились 13 пассажиров. Водитель пояснил, что ДТП произошло, когда он, приближаясь к остановке общественного транспорта, начал снижать скорость, чтобы высадить пассажиров. Практически сразу произошел сильный удар в заднюю часть автобуса.

.