Как оказалось, случай был не единичным. По итогам проверки таксопарк был отстранен от получения заказов в «Ситимобиле».

«Мы проверили таксопарк, в котором работал петербургский водитель, и заблокировали его за нарушение правил. В ходе изучения информации, в том числе случая со второй пострадавшей от действий того же водителя, мы выяснили, что таксопарк допускал этого водителя на линию под другим аккаунтом», — заявили в компании.

«Обойти отслеживание по ID возможно только при помощи фрода (англ. fraud — „мошенничество“ — прим. Uralweb): по договоренности с таксопарком или украв аккаунт другого водителя. Оба этих случая являются злостным нарушением, поэтому мы приняли решение заблокировать таксопарк. Мы будем следить за подключением новых водителей в Санкт-Петербурге, чтобы не допустить заблокированного водителя к подключению по подобной схеме через другой таксопарк», — объяснили в «Ситимобиле» мотивы блокировки.

После инцидента в «Ситимобиле» также задумались о создании службы психологической помощи.