Помощи по телефону просили сами застрявшие. Незамедлительно на место выехали спасатели и скорая помощь. Как оказалось, в коллекторе находилось два пожилых человека, у одного из них на обеих ногах был наложен гипс и поэтому он не мог самостоятельно выбраться через люк.

Застрявшие пояснили, что они бомжи и живут в этом коллекторе. Спасатели помогли людям выбраться и отнесли травмированного в машину скорой помощи. Бездомный Станислав рассказал, что он работал на стройке в Академическом, а жил в коллекторе теплотрассы.

Неприятности начались, когда он сломал себе обе ноги, запнувшись и упав в лесу. Тогда Станислава госпитализировали в больницу и наложили гипс, а когда бомжа отпустили, он вернулся в коллектор и отметил с сожителями свою выписку. Когда через неделю Станислав понял, что самостоятельно выбраться из коллектора у него не получится, он позвонил по номеру 112.