Диабетиков Екатеринбурга оставили без помощи

Люди, которые могут умереть без лекарств — под ударом. В столице Урала — очереди за инсулином, этого не было даже в самые лихие годы, горожане не могут попасть на прием к специалисту, без консультации которого им грозит гибель.

«URA.Ru» уже писало о том, что с 1 марта в Екатеринбурге закрыли территориальную поликлинику при ГКБ №40 на Волгоградской, 189 (там осталась только консультативная поликлиника при больнице). Кроме этого, 40-я больница передала свою вторую поликлинику (на ул. Посадской, 37) в ведение ГКБ №2. Пациентов в зависимости от прописки «раскидали» по поликлиникам на Посадской и Московской. Разницу в обслуживании люди тут же почувствовали. Тяжелее всего приходится больным сахарным диабетом, которым необходимо регулярно получать «лекарство жизни» — инсулин.

«В эндокринологическом центре, который был на базе поликлиники при 40-й больнице, наблюдались не только жители Верх-Исетского района — туда направляли диабетиков со всего города, — рассказала „URA.Ru“ пациентка Татьяна Пименова. — Других центров в городе нет. Там были собраны в одном месте уникальные специалисты, ныне, увы, уволенные. Я наблюдалась у врача Соколовой, её убрали, на Посадскую перевели только врача Карпову. К узким специалистам, например, нефрологу или гинекологу-эндокринологу, она пока направления дать не может — во 2-й их частично нет (в 40-й они все были), а к тем, кто есть, Карпова не знает, как давать направление. Раньше всех их можно было пройти в 40-й „прямо сейчас“».

Кроме того, по словам пациентов, во 2-й больнице нет спецоборудования, какое было в 40-й. «Например, диабетику требуется раз в 3 месяца сдавать анализ на гликированный гемоглобин, но во 2-й больнице нет аппаратов для этого анализа, — говорит Татьяна. — Теперь сдавать нужно будет или платно, или по квотам в других больницах». Изменилась и технология работы с такими больными: по их словам, раньше в 40-й больнице рецепт на лекарство выписывали медсестры (за ним можно было прийти без талона), сейчас рецепт выписывает только врач, который один на всю поликлинику.

Но самая большая проблема — попасть к этому врачу. Больные, которым ни в коем случае нельзя прерывать прием препаратов, сталкиваются в поликлинике на Посадской с огромными очередями. «Я простояла в очереди в регистратуру 40 минут для получения талона к эндокринологу, — рассказывает Елена. — Постом столько же в очереди для выписки лекарств. В регистратуру очередь к девяти часам была на улице. При этом там сидят регистраторы, которые разговаривают с посетителями матом, кричат. А ведь там стоят ветераны — обидно до слез!»

Как организован прием пациентов в поликлинике на Посадкой, 37, корреспонденты «URA.Ru» увидели сами, приехав в поликлинику рано утром. Очередь на улице, три окошка в регистратуру (вместо восьми, как было в 40-й поликлинике) и соответствующее отношение персонала. «Каждый день пациенты, я все это выслушиваю, а мы что можем сделать? — говорит медсестра лаборатории. — Раньше надо было возмущаться, пока в поликлинике 40-й только ремонт затевали, а сюда терапевтов перевели. А сейчас что толку — бесполезно!»

Чтобы избежать «народного возмущения», в поликлинике ввели «лист ожидания» для больных сахарным диабетом". «Записаться на прием можно непосредственно в поликлинике, по телефону регистратуры или по телефону справочного», — говорится в объявлении на дверях поликлиники.

К хорошим специалистам — только через районных

В ГКБ №40 агентству подтвердили, что их бывшие пациенты с сахарным диабетом больше в поликлинике больницы не обслуживаются. При этом информацию о ликвидации эндокринологического центра не подтверждают. «Консультативная поликлиника при 40-й больнице как была, так и работает, — пояснил „URA.Ru“ пресс-секретарь ГКБ №40 Инна Абелинскене. — Но мы сейчас имеем право принимать только по направлениям из территориальных поликлиник, если их специалисты не справляются с какой-то задачей. Просто так, „с улицы“, человек к нам прийти не может».

По данным представителя ГКБ, в городском эндокринологическом центре сейчас принимают пять докторов для взрослых и два детских эндокринолога. Центр работает для пациентов со всего города (по направлениям).

О том, зачем нужно была такая «оптимизация», «URA.Ru» пояснили в Управлении здравоохранении Екатеринбурга. «При проверке, проведенной Управлением здравоохранения осенью 2015 года, было выявлено, что жители Верх-Исетского района, прикрепленные к поликлинике по адресу ул. Посадская, 37 (численностью 50 тысяч человек), обращаются в консультативную поликлинику ГКБ №40 (адрес — ул. Волгоградская, 189) в 15-20 раз чаще, чем другие жители города, — сообщили в пресс-службе горздрава. — Это произошло благодаря заинтересованности этих 50 тысяч прикрепленных к поликлинике жителей в получении медицинской помощи врачей высшей квалификации, минуя районных специалистов, но привело к тому, что консультативная помощь городских специализированных центров (эндокринологического, гастроэнтерологического и др.) была ограниченно доступна для остальных жителей».

По словам представителей городского управления здравоохранения, теперь наконец-то удалось встроить «логистику», чтобы пациенты попадали в консультативную поликлинику 40-й ГКБ строго через специалистов территориальной поликлиники. При этом ситуацию, по заверению чиновников, в поликлинике на Посадкой они отслеживают.

«В том числе идет анализ потребности в консультациях узких специалистов, — пояснили „URA.Ru“ в горздраве. — При необходимости пациенты будут направляться к врачу-эндокринологу в поликлинику ЦГБ №2 по адресу ул. Московская, 2. Если потребность в консультативной помощи после этого сохранится, будет принято решение об их направлении в консультативную поликлинику ГКБ №40. Но в соответствии с Порядками оказания медицинской помощи направляться пациенты будут только по решению врача-эндокринолога территориальной поликлиники, а не по собственному желанию».

Специалисты горздрава уверяют: в новой системе больше плюсов, чем минусов. «Решение о передаче территориальной поликлиники в состав ЦГБ №2 уже привело к повышению доступности услуг консультативной поликлиники ГКБ №40 для жителей всех семи районов Екатеринбурга», — уверены чиновники. При этом управление гарантирует прикрепленным к поликлинике по ул Посадской, 37, что доступность консультативной помощи для них не снизилась: весь спектр первичной медпомощи для них будет сконцентрирован в ЦГБ №2, в составе которой, помимо поликлиник, уже много лет работает женская консультация для жительниц Верх-Исетского района и в настоящее время строится районный травмпункт.