Некоторые смотрят профили пациентов в социальных сетях из чистого любопытства или по привычке. Но некоторые медики используют социальные сети для получения дополнительной информации о пациенте. Они говорят, что собранные таким образом данные помогают разработать более эффективную схему лечения. К примеру, по статусам и сообщениям в соцсетях можно определить эмоциональное состояние пациента и вовремя принять необходимые меры для его стабилизации.

Хотя информация в интернете доступна, 43% опрошенных австралийских врачей уверены: онлайн-сбор информации недопустим. Правда, 40% считают подобную практику возможной.

Более того, информация, размещенная в блогах и в профиле соцсети, может не во всем совпадать с информацией, предоставленной больным своему лечащему врачу. Яркий пример: пациенту запрещено выпивать из-за проблем с печенью, однако фотографии в профиле говорят о том, что человек выпивает. Значит, он перестает быть подходящим кандидатом для пересадки печени.