«Премьер-зал «Заря» наказан за отказ пускать зрителей со своей едой и напитками

За нарушение федерального закона «О защите прав потребителей» наказали кинотеатр «Премьер-зал «Заря» (ООО «Киномир», г. Екатеринбург, ул. Баумана, д. 2). Поводом стала жалоба посетителя в региональное управление Роспотребнадзора.

«В ходе проверки было выявлено нарушение требований действующего законодательства о включении в договор условий, ущемляющих права потребителя: на входе в кинотеатр, а также во внутренних правилах кинотеатра присутствует пункт „Вход с напитками и продуктами питания запрещен“, в то время как действующими нормами права предусмотрены два основания для ограничения доступа на киносеанс — это нарушение общественного порядка и причинение вреда имуществу. Включение дополнительных оснований для отказа в оказании услуг нарушает права потребителей, противоречит статье 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 „О защите прав потребителей“. Кроме того, на территории кинотеатра осуществляется продажа напитков (в том числе алкогольных) и продуктов питания, с продуктами из кинобара потребителей пускают в кинозал», — рассказали в пресс-службе ведомства.

В итоге юрлицо получило протокол об административном правонарушении и штраф в 10 тысяч рублей. Кроме того, в отношении ООО «Киномир» был подан иск в защиту интересов неопределённого круга лиц. Судья Орджоникидзевского районного суда поддержал Роспотребнадзор — действия кинотеатра признали незаконными, «Заря» должна переписать свои внутренние правила и убрать оттуда пункт о запрете входа со своей едой и напитками.