Свердловчане смогут отправлять посылки за 30 секунд

Uralweb.ru
Свердловчане смогут отправлять посылки за 30 секунд

Свердловчане смогут отправлять посылки за 30 секунд

2018-07-25T09:49:00+0500
Uralweb

В свердловских отделениях почтовой связи тестируется упрощенный порядок отправки посылок, сообщили в cреду в пресс-службе Свердловского филиала ФГУП «Почта России».

Сервис позволяет любому клиенту у себя дома полностью подготовить посылку к отправке, тарифицировать отправления и присвоить трек-номер. На сайте Почты России в разделе «Посылки» (https://www.pochta.ru/parcels) отправитель заносит все данные, после чего система сама формирует все необходимые документы и почтовые бланки, которые необходимо распечатать и предъявить оператору при посещении отделения. Сотрудник Почты России в течение нескольких секунд считывает всю информацию об отправлении по присвоенному трек-номеру, сверяет данные посылки и производит расчет с клиентом.

«В отделении клиент только сдает посылку, а вся подготовительная работа выносится за рамки почтового отделения. Преимущества нового сервиса очевидны, происходит существенная оптимизация временных затрат для клиента и оператора, вместо стандартных 5 минут обслуживания мы получаем результат в 30 секунд», — говорит директор макрорегиона Урал «Почты России» Дмитрий Киселев.

За первый месяц пилотного проекта порядка трех тысяч свердловчан уже смогли оценить скорость и качество нового сервиса. Ранее такой сервис был запущен для юридических лиц, отправителей больших партий посылок. Данная категория клиентов Почты России получила возможность вносить сведения об отправлениях у себя в «Личном кабинете», после чего к оператору из личного кабинета отправителя поступала вся необходимая информация о планируемой отправке посылок в электронном виде. Эта услуга уже пользуется популярностью. С начала года юридические лица отправили через сервис «Личный кабинет» более 72 тыс.посылок.

190 просмотров
0
0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии (всего: 1)
Professsor L. 25 июля 2018 года в 20:58
А разве чудо бывает на Почте России - это исключено присутствием эффективных менеджеров. Думаю, что отделение экспресс посылок будет 1 на весь район, а там ни одного оператора не будет… или начальник смены не научил оператора быстро работать на компьютере…
1
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Войти
Зарегистрироваться
Как вы относитесь к спорту?
Всего голосов: 85
20.0%
28.2%
29.4%
4.7%
15.3%
2.4%
Uralweb.ru в социальных сетях