«Просунуть свою руку в это отверстие и вытащить пальцы своей дочери я не могла. Начала звать на помощь посетителей вокруг, чтобы позвали охрану. Через несколько минут появился первый охранник, который сказал, что он не может ничем помочь. Тогда я и посетители вокруг (около макета стал собираться народ) стали требовать, чтоб он вызвал специалистов, скорую и МЧС. Я села на корточки, потом на пол, держа и успокаивая дочь… вытащить руку никто не пытался первое время, охрана абсолютно бездействовала, единственное, они вызвали МЧС», — пишет женщина.

С ее слов, вытащить палец дочери из макета удалось лишь спустя 30-40 минут. К этому времени палец девочки стал бело-зеленого цвета.

«Я не могла смотреть на палец дочери, были мысли, что мы можем остаться без пальца», — добавляет женщина.

Впрочем, медики 9-ой детской больницы успокоили мать и девочку, заявив, что травмированный палец в скором времени заживет.

Теперь женщина намерена подать в суд на администрацию «Гринвича» с требованием ликвидировать макет с территории торгового центра. Руководство ТЦ уже предлагало женщине материальную компенсацию в размере 10 тысяч рублей, однако та от нее отказалась.

Большая часть пользователей форума U-mama.ru обвинила женщину в том, что она сама не уследила за своим ребенком.

«Не все Ваши претензии обоснованы. Вы возмущены тем, что у охранников нет инструментов, так они вообще то не слесаря, а охрана. И почему Вы решили, что Администрация ТЦ должна всем составом лететь на место ЧП и падать Вам в ноги?! Для этого есть представители Администрации, которые и взяли у Вас претензию и предложили Вам 10000 рублей. Вам мало? За испуг я считаю нормально, а то что Вы пишите, что ребёнок мог бы без пальца остаться, ну этого же слава Богу не произошло, а компенсация даётся по факту происшествия», — написала форумчанка под ником Креолка.

Теперь женщина пытается добиться от администрации «Гринвича» установки ограждения вокруг макета. В данный момент макет в торговом центре продолжает стоять без ограждений.