С екатеринбурженки требуют четыре тысячи рублей за отключение интернета

2 марта 2023 года в 10:15

Интернет-провайдер ТТК требует с екатеринбурженки около четырёх тысяч рублей за отключение интернет-соединения. Женщине оформили тариф с кредитной формой оплаты на год, хотя она об этом не просила.

— Ездила в Магнитогорск к бабушке, по работе подключила интернет. Уточняла у провайдера, надо ли расторгать договор или действие услуги прервется, если не буду пополнять счёт? Сказали, действие интернета приостановится автоматически. Спустя несколько месяцев мне стали звонить, говорили, что у меня долг 1251 рубль. Чтобы расторгнуть договор, я должна заплатить еще 2400. То есть 4000 рублей! — пожаловалась агентству Ura.Ru жительница Екатеринбурга.

Оказалось, женщине подключили тариф с кредитной формой оплаты на 12 месяцев, если расторгнуть договор раньше срока, нужно заплатить 4188 рублей. В договоре же указано только название тарифа «Взлёт год», условия по нему не прописаны.

Юрист Сергей Барсуков подчеркнул, что действия организации незаконны. Теперь свердловчанка планирует обратиться в прокуратуру. На официальном сайте ТТК есть другие клиенты, с кого также требуют деньги за расторжение договора.

Ранее мы рассказывали, что екатеринбуржцев неприятно удивили новые цены на связь и интернет.

Политики конфиденциальности и Условий использования Google