Россиянам сообщили, почему в квитанциях за ЖКХ может появиться долг

Задолженность в квитанциях за коммунальные услуги может возникнуть не только из-за просрочки оплаты, но и вследствие технических ошибок при переводе средств. Об этом РИА Новости сообщил зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.

По его словам, даже после своевременной оплаты в платежке иногда продолжает отображаться долг. Одна из наиболее частых причин — задержка прохождения платежа. Межбанковские переводы могут обрабатываться до трех рабочих дней, а платежи по QR-коду — в течение суток. Пока средства не поступят на счет получателя, система может показывать задолженность.

Парламентарий подчеркнул, что после оплаты важно сохранять чек или электронное подтверждение перевода. Если спустя месяц долг в квитанции так и не исчез, следует обратиться в уУК или расчетный центр.

Еще одной распространенной причиной появления долга депутат назвал ошибки в реквизитах. При ручном вводе данных можно случайно указать неправильный лицевой счет или другие сведения. В такой ситуации рекомендуется как можно быстрее связаться с банком или платежным сервисом, через который проводилась оплата, чтобы уточнить статус перевода и при необходимости вернуть средства.

Ранее стало известно, что в Свердловской области не нашли превышения роста тарифов ЖКХ.