«Фортуна повернулась к Тюменским туристам задом. Прошла инфа, что „Пегас“ не проплатил авиакомпании обратный вылет. SOS!!! 400 тюменцев брошены на Пхукете», — написал тюменец Сергей на своей страничке в «Фейсбуке» около 4 часов назад. Путешественник рассказал, что туристы «ночью бунтуют в отеле на Пхукет тауне», никакой информации о вылете добиться они не могут, «дети вопят, как резанные поросята, в отеле бардак».

«Очень хочется улететь уже куда-нить с этого долбанного острова Невезения, — написал Сергей (орфография и пунктуация автора, — прим. ред.). — Завезли на ночь в дешёвый отель с тараканами. Детей много. Детей жалко…». Около часа назад тюменец написал, что в отель подъехали представители туроператора. «Несут всякую чушь про отлет, бельё в номерах грязное, тараканы», — рассказал он, заключив, что «пора звонить консулу».

Получить комментарий компании-туроператора «Пегас-Туристик» пока не удалось: офис компании начинает работу только в 9 утра (по Мск), оператор круглосуточной «горячей линии» общаться с прессой отказался, сообщив лишь, что, по его данным, проблема возникла из-за задержки рейса авиакомпании «Pegas Fly» (авиакомпания «Икар»). Телефон авиакомпании, которая базируется в Красноярске, в данный момент не отвечает.