Как рассказал Znak.com Владимир Медведев, в декабре 2016 года он купил на себя и свою супругу билеты на рейсы Екатеринбург — Бангкок и обратно на март 2017 года.

Однако позже авиакомпания решила отменить обратный рейс, о чем уведомила Медведева, прислав СМС. Никаких вариантов замены билетов горожанину предложено не было, и ему пришлось покупать билеты на другой рейс «Уральских авиалинии», которые стоили почти в 2 раза дороже: за два билета Бангкок-Екатеринбург ему пришлось заплатить 81 тыс. 994 рублей.

Медведев пытался решить вопрос с авиакомпанией в досудебном порядке, однако «Уральские авиалинии» оставили его претензию без ответа. После чего он обратился в суд.

В судебном иске горожанин требовал взыскать с перевозчика 177,5 тыс. рублей: 81 тыс. 994 рублей за билеты, 75 тыс. 190 рублей пени, 20 тыс. рублей в качестве морального вреда, расходы на почту 322 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В начале судебного процесса авиакомпания добровольно вернула горожанину 44 тыс. 466 рублей. Однако Медведева это не устроило.

В итоге Ленинский райсуд Екатеринбурга частично удовлетворил требования истца. В пользу жителя города взыскал он 71 тыс. 614 рублей, а именно: моральный вред в 10 тыс. рублей, расходы на почту 322, штраф в 23 тыс. 764 рублей и убытки 37 тыс. 528 рублей.

Как пояснил Znak.com адвокат горожанина Станислав Медведев, в данный момент решение суда уже вступило в законную силу, авиакомпания его обжаловать не стала.