Судя по данным с сайта банка, повышение стоимости обслуживания касается тарифных планов «Продвинутый» и «Базовый».

В смсках было написано следующее: «Уважаемый клиент, банк с 1 августа вводит оплату за обслуживание счетов физлиц — 200 рублей в месяц. Но если в нашем банке обслуживаются юрлица или ИП, с которыми вы хорошо знакомы, то они могут отправить через интернет-банк письмо, подтверждающее этот факт. И тогда после письма мы переведем вас на тарифный план без ежемесячной оплаты».

Клиенты банка категорически недовольны нововведением и уже планируют массово закрывать здесь счета и переходить в другие компании.

На сайте банка стоит новость от 16 июня, в которой написано, что в Екатеринбурге появится новый тарифный план «Физюрик». «Он разработан специально для тех клиентов банка, которые являются и физическим, и юридическим лицом одновременно. Переход частных клиентов на тариф „Физюрик“ будет бесплатным. Ежемесячное обслуживание в рамках нового тарифа также не будет ничего стоить. Для частных лиц, которые пользуются тарифными планами „Стартовый“, „Оптимальный“, „Базовый“, „Продвинутый“, стоимость ежемесячного обслуживания в Банке24.ру составит 200 рублей в месяц — итого 2400 рублей в год».

Редакция Uralweb.ru отправила руководству компании запрос на комментарий по ситуации.