Бонус к цене полиса ОСАГО может составлять от 5 до 50% - с учетом количества лет без аварий, имеющихся на счету конкретного водителя. Однако, при расчете коэффициента нередки ошибки, которые могут допускать как сами водители, так и страховщики. Соответственно, ежегодно каждый конкретный водитель может переплачивать за полис ОСАГО от 1,5 до 4,5 тысяч рублей.

Глава Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс заявил «Известиям», что порой виновниками переплат становятся и сами водители: «Причины, по которым коэффициент был применен неверно, разные. К ним нередко приводит невнимательность самих страхователей — например, они не сообщают вовремя в страховую компанию о замене паспорта или водительского удостоверения. В этом случае система РСА не находит сведений о нем в электронной базе, где хранятся данные о водителях, и распознает как нового автовладельца.
Соответственно применяется коэффициент без скидки, которая была у водителя в предыдущем периоде. Неточности могут допускаться и самими сотрудниками компаний, и страховыми агентами при заключении договора ОСАГО».

Впрочем, некоторые опрошенные изданием эксперты утверждают, что ошибки в расчете КБМ могут иметь и сознательное происхождение — тем самым недобросовестные игроки страхового рынка увеличивают размеры страховой премии.

Обжаловать расчет коэффициента бонус-малус в настоящее время можно при помощи страховой компании, с которой заключен действующий договор ОСАГО, или обратившись непосредственно в РСА или Центробанк. По данным РСА, более миллиона автомобилистов за год с небольшим исправили неверно рассчитанный КБМ. Точное число водителей, которые продолжают переплачивать за ОСАГО, экспертам не известно.