Инцидент произошел около 00:50 по местному времени (22:50 мск 17 января). В дежурную часть линейного отдела полиции в аэропорту Челябинска поступило сообщение о том, что командир воздушного судна Airbus 319 рейса N887 запросил вынужденную посадку.

Оказалось, что во время полета произошел конфликт между пассажиром — уроженцем Киргизии 1984 года рождения, имеющим временную регистрацию в Санкт-Петербурге, и бортпроводником. Последний сделал замечание мужчине, курившему в туалете, в ответ тот ударил стюарда по лицу. Член экипажа был вынужден, защищаясь, вступить с буйным пассажиром в драку, уточнили в ведомстве. В итоге оба получили телесные повреждения: у бортпроводника порвана верхняя губа, у пассажира — перелом основания носа.

На борту лайнера находились 56 пассажиров и четыре члена экипажа.

По приземлении воздушного судна сотрудники транспортной полиции сняли пассажира и бортпроводника с борта самолета и доставили в медицинские учреждения города для оценки степени тяжести телесных повреждений. Бортпроводник подал заявление в полицию.

В 03:05 (01:05 мск) самолет вылетел из челябинского аэропорта в пункт назначения.