«Вчера вечером нас выгнали из отеля — сказали, либо платите 183 евро, потому что не оплачено проживание, либо выезжайте. Пришлось уехать и снять номер на одну ночь, а утром самостоятельно добираться до аэропорта, — рассказала вернувшаяся в Екатеринбург клиентка туристической компании „Южный крест“ Ольга Скорнякова. — Но я отделалась ещё малой кровью, потому что всем остальным, кто будет после нас, будет гораздо хуже и тяжелее».

«Нам предложили оплатить отель, и мы вынуждены были это сделать, а также оплатить трансфер, — описала произошедшее в Италии Наталья, также пострадавшая от приостановки деятельности «Южного креста».

«Плохо сложилась ситуация! У нас оставалось два дня в гостинице, и нам пришлось оплатить проживание во второй раз, — поделилась своими впечатлениями об испорченной поездке Оксана Панькова. — До аэропорта мы шли пешком с чемоданом, благо, было не очень далеко. С туроператором мы неоднократно пытались связаться, но ни по одному телефону никто не брал трубку».