— Мы считаем, что СК «Согласие» должна возместить моральный и материальный вред, причиненный моей клиентке и ее дочери в результате преступной небрежности египетских врачей госпиталя. Причем больницу Петрова сама не выбирала. Услуги хирургов данной клиники были безальтернативно предоставлены компанией по полису страхования, — объясняет адвокат семьи Петровых Алексей Бушмаков. — Операция оказалась опасной для жизни девочки и привела к повторному оперативному вмешательству в ее организм. Девочка страдает астмой, что создает дополнительную угрозу ее жизни при повторном назначении общего наркоза. Кроме того, существенная травма была нанесена психике Ани. Она стала бояться всех людей в белых халатах и очень переживает из-за шрама на своем животе.

Ранее мировой суд решил, что претензия семьи Петровых не обоснована.

— По закону, компания оплатила нам операцию. А то, что она прошла ужасно, их якобы не касается! — возмущается Екатерина.

Впрочем, шанс добиться справедливости все-таки есть.

— В законах есть определенные пробелы, из-за которых страховая компания, действительно, не обязана оплачивать моральный вред, — объясняет юрист Алексей Бушмаков. — Но компенсации можно добиться по закону о защите прав потребителей, ведь была оказана некачественная услуга.

В ближайшее время должен начаться повторный суд. На вопиющую ситуацию уже обратил внимание уполномоченный по правам ребенка Свердловской области Игорь Мороков.

— Мы готовы официально помогать данной семьей, — объясняет омбудсмен. — Будем работать, подключим своих специалистов. Конечно, здесь нужно обращаться в суд. Мы поднимем все документы и разберемся. У нас уже есть опыт в работе с такими случаями.