«Ипотечные продукты агентства экономически неприемлемы для большей части населения», — цитирует материалы Генпрокуратуры «Коммерсант». В надзорном ведомстве приводят расчеты: в Москве заемщик, приобретая квартиру площадью 53 квадратных метра за 6 миллионов рублей под 12,15% годовых должен иметь месячный доход не менее 190 тыс. рублей при статистической средней зарплате 50 тыс. руб. Только в этом случае ему дадут кредит. При этом по данному кредиту заемщик в течение 15 лет обязан выплатить АИЖК около 20 млн руб., из которых 14 млн рублей — в виде процентов.

Такие высокие ставки Генпрокуратура объясняет особенностями работы АИЖК и агентов. В период 2011—2013 годов руководством АИЖК, вопреки требованиям закона, принимались решения о вознаграждении партнеров. С 2004 года сумма этого вознаграждения превысила 11 млрд руб. Профессиональные участники рынка предполагают, что речь может идти о комиссиях за выдачу (0,5-1,5%) и за сопровождение кредитов (около 1% от остатка долга).

Генпрокуратура также указывает на необоснованное с экономической точки зрения размещение средств на банковских депозитах. Так, в 2011 году АИЖК занимало деньги на рынке под 8,6% годовых. А должностные лица агентства размещали средства на депозитах под более низкие проценты.

Наконец, Юрий Чайка сообщает, что АИЖК систематически проводило сделки с заинтересованностью без положенного одобрения наблюдательным советом. В качестве примера приводится размещение 2,6 млрд. рублей на депозитах в Ханты-Мансийском банке, в которых «был заинтересован председатель набсовета агентства Аркадий Дворкович, так как его жена является членом совета директоров данного банка. В установленном законом порядке эти сделки набсоветом одобрены не были». В связи с этим Чайка просит поручить правительству рассмотреть вопрос об ответственности виновных.