Как рассказал Максим, месяц назад он решил поменять тарифный план на тот, где больше скорость (и, соответственно, выше цена). В личном кабинете тарифный план поменялся, но скорость интернета, как выяснил абонент тестированием, осталась прежней. В техподдержке Максиму сообщили, что для повышения скорости нужно тянуть другие провода в подъезде.
Перерасчета за март, по словам Максима, он так не добился. Все, что ему предлагают — это оставить новую заявку.
«Зачем давать мне возможность выбора другого тарифа, если у вас нет технической возможности для его подключения?» — Возмущенно пишет автор поста, обращаясь к провайдеру, который вновь выставил за очередной месяц (апрель) счёт на оплату по новой стоимости, не произведя никаких работ.
Представитель Ростелекома уже отреагировал на жалобу Максима в комментариях, пообещав все проверить. Портал Uralweb уже запросил официальный комментарий провайдера.
UPD. В Екатеринбургском филиале ПАО «Ростелеком» дали официальный комментарий.
«Для повышения скорости интернета в домах абонентов происходит монтаж новых кабелей. В доме у обратившегося клиента строительство линий связи невозможно по техническим причинам. Абонент об этом уведомлен, ему предложена скидка на оказание услуг», — сообщили в пресс-службе Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком».
Текст: Ольга Маслова
Больше 10 (Мбит/с) можно не ждать. То , что устройства поддерживают до 1000 , это еще не факт , что у вас будет такой скоростной инет. Любой провайдер по ушам проедет , не более того. Тестам верить тоже не стоит.
А Ростелеком, крышуемый властью - та ещё конторка. Как и МТС.
Не так давно у друзей была проблема с интернетом. Как оказалось им кот урезал его до нуля .
Не так давно у друзей была проблема с интернетом. Как оказалось им кот урезал его до нуля
Он обратил внимание на то, что раньше внимания ему больше доставалось…
Он обратил внимание на то, что раньше внимания ему больше доставалось…
Везёт, хоть что-то. Живу в краевом центре, 2 км по центральной улице до дома правительства края. А подключить инет - нет возможности. Посылают. Живу без интернета, как в середине 20 века
Что-то большие сомнения… Даже на йоте и то можно получить интернет доступный - 650 руб в месяц на 8 подключений это нормально… Не всем сразу кино смотреть, но хватит.
А если поискать, то и оптику в дом могут завести - так дале в деревнях горного Алтая норма жизни… Начальный капитал конечно требуется приличный, но с кредитками решаемый…
Везёт, хоть что-то. Живу в краевом центре, 2 км по центральной улице до дома правительства края. А подключить инет - нет возможности. Посылают. Живу без интернета, как в середине 20 века
а это голубиной почтой отправили из владика?
Везёт, хоть что-то. Живу в краевом центре, 2 км по центральной улице до дома правительства края. А подключить инет - нет возможности. Посылают. Живу без интернета, как в середине 20 века
Войти
Зарегистрироваться
Вход с помощью других сервисов