все хотят навариться на бабле

Не только хотят, но и делают это с успехом. Не все же возмущаются. Да и пока суд, да дело, деньги-то у банкиров крутятся, прибыль приносят.

Божи. Да просто сбой. Просто не учли сценарий.
Я всю жизнь работаю в околобанковской IT сфере - и умысла у нас обычно ноль.
Условно, прилетел null вместо даты продления и все свалилось в ошибку) Сейчас добавят обработку сценария и все

В советское время на кассе наваривались кассирки. А если попадались - пламенно извинялись, типа, ой, я ошиблась!

Всегда в сторону интересов банка!
Если и бывают наоборот,то система подрывается нешуточно за возврат,а для человека исполнительного за такие случаи можно подать иск на возмещение моралки.

Ваще нет)))

Ручной режим и человек руками все проверяет. Если что-то криво посчиталось. И такое часто.

Не знаете кухню, а рассуждаете.

Кухню нет),а вот случаи того,что если переводите в ручной режим криво сработанный сегмент айтишников-сами и подтвердили)
И Банки.ру и жалобы моего и чужого окружения,и всевозможные Флампы и иже с ними этим и пестрят))

Нет в мире идеала. Нигде. Разработка - творческий процесс, регулярное развитие.
Это же относится ко всему - программам, автомобилям, оружию, технике, продуктам питания, лекарствам и так далее)



Ну вот))

Вернёмся в советское прошлое? Если вручную "ошибается" кассирша, её закидают ссаными тряпками к концу рабочего дня. Если "творчески" ошибётся зав магазином, и добавит 2 копеечки на ценник товара (технически ошибившись), то все будут в наваре, и без лишнего шума. Но такое было невозможно, ибо цены были стабильны и фиксированы. Сегодня полёт для творчества! За ошибки в нужную сторону айтишнику можно и премиальных выдать. За выдающуюся творческую работу. Ничего нового.

Божи))
Читаю и вспоминаю старый анекдот
-Специалисты считают, что люди стали жить лучше
-Народ не согласен
-А народ и не специалисты

Для тех, кто в танке:
1. Система сбера крайне сложная (мало кто знает ее полностью);
2. Каждый год в неё добавляются новые модули;
3. Да. Их делают люди и могут быть сбори;
4. Да. Сбои чинят. Очень часто и много.

В принципе - все)

Уже второй год пошёл, как дважды в месяц получаю такие Сообщения. "нам очень жаль, что решение вопроса по обращению №хххххх затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней. Банк"
Как и постоянные косяки на сайте, которые не могут исправить многими месяцами. Разве что добавляют новые. К тому же взяли за моду предлагать обновить программу почти каждый заход на сайт, как у гугла и прочих подобных. Видимо для регулярного добавления новых косяков. В программистах видимо школяры-двоечники.

Программисты косят под двоешников, так легче обжуливать население, это давно понятно. А отдельные программисты смотрят на мир сквозь розовые очки. Возможно, я в чём то и не прав, но практика показывает именно такую картину бытия. И не мне одному.

Согласитесь,для потребителя именно конечного продукта не обязательно знать кухню-для чего?-для оправдания несовершенства или недоступности?
Соглашусь только в части недостижения идеальности,но этого и не требуется в некоторой %,есть задачи и есть критерии выполнения в пользу продукта,прибыли или законченности алгоритма,а все остальное -чел.фактор,развитие,творческий процесс как отмазки для использования резервов и ресурсов для обогащения конкретных групп(
И это повсеместно на просторах России(
Медикам вот тоже рты заткнули за все нововведения программ,из за которых все поликлиники оголены штатом ((

это в микробанке-отмывашке может люди и смогут проверить, а в региональном или федеральном банке ага рассказывайте, миллионы транзакций вручную проверять

ага, сбер - где сначала открывают карту, а к ней счет. идеал, как и втб.
они тока вот года два как осознали свою тупость.
даже ии не может понять что там в сбере)))

а как-то в сбере решили что два профиля однофамильцев - это один и тот же человек и слили двух в один, и так я получил 3 кредит на 300к, вклад на 150р, и блокировку всех карт. думали гадали. ах..вали от непонятки. чувак с кредитом на гранту наверно ваще кирпичей отвалил.
два месяца мудрили. выдали новую карту с новым счетом.
а щас согаз тем же болеет. не рассказывайте про гавнобанк, и так тошно от него

Вот, из свежего. "В России запретили публично говорить о росте цен. Представители ФАС де-факто вынесли запрет на публичное обсуждение ожидаемого роста цен"

Обратная волна будет хлеще-на любое действие есть противодействие.

Меняется бэк - меняется фронт) это нормально

Все остальное выше - лирика, особенности бизнес-процессе, уровни критичности ошибок и прочее

Смотря какой уровень проблемы. Вычленяют из системы перечень клиентов с проблемой. Оценивают ситуацию. Дальше - или ручной труд, или дешевле программно решить. Нет единого способа

> Согласитесь,для потребителя именно конечного продукта не обязательно знать кухню-для чего?-для оправдания несовершенства или недоступности?

Согласен. Однако у меня сейчас некая профдеформация - чаще всего клиент не знает, что хотел заказчик. И судит "со своей колокольни".

Простой пример:
когда я купил автомобиль, я читал в комментах на форуме "гыгыгы, почти ничо не поменяли, а типа новая машина". А потом нагуглил, что в ТЗ для инженеров было "провести редизайн с условием сохранения цены на таком то уровне". И все встало на свои места. Так что, анекдот про "люди не эксперты" - это правда жизни))

Реализация всегда в рамках задач заказчика и бюджета. Ошибки (любые) - в рамках тесткейсов. И да, учтено не все. Потому с каждой новой версией или моделью чего угодно - часть становится лучше. А часть - иногда хуже.

Возможно)),но один критерий радует-все трудности увеличивают когнитивные свойства мозга на любой колокольне ))

попросите чатгпт объяснить доступно что вы написали

Мил человек,дык тётушке и остаётся, только трындеть))
Чтоб мозги плесенью не покрылись нужно преодолевать возникающие препятствия как интересные приключения))

Критичность только для всех разная. Банк не мог 3 месяца мне перевыпустить карту. При этом деньги на счёт поступают и там был настроен автоплатёж за интернет, за телефон и другие необходимые платежи. При том, что деньги на счёте есть и поступают ежемесячно. И это единственный источник. Но нет карты, и какого-то лешего не исполняются эти платежи. И банкиров не колышит где и как я должен решать эти проблемы и каким образом делать покупки, ездить, питаться и оплачивать всё, что нужно. И потом через 3 месяца - СМС "извините, так вышло". Это "извините" они могут себе засунуть. Желание только чтобы им самим 3 месяца это прочувствовать на своей шкуре.
Был когда-то Уралтрансбанк и там такой проблемы не возникало. Все платежи можно было сделать из дома, независимо от наличия карты. Деньги снять со счёта у них в кассе по паспорту.
А нынче только СМС прислать могут и та на уровне бла-бла-бла.

Потому что источник списания - карта. Она в блоке. Все. С тех. точки зрения, скорее всего, было так.
Про то, что не могли выпустить 3 месяца - другой вопрос.



Какие-то банки дают работать только со счетами, какие-то нет. Это связано с тем, что умеет их АБС, ПЦ и условия использования таковых.

межбанковские расчеты - по номерам счетов, а не карт, карта это внешний аттрибут. а то что сбер не умеет нормально - это вот такой он убогий с 1863 года чоуж скромничать. тогда и абс не было и карт не было, но увечие до сих пор

Списание с ПЦ. Потом синхронизация АБС и ПЦ. ПЦ обычно стабильнее, чем АБС.

С 1991 года. Не надо верить рекламе)

Акционерный коммерческий сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество) основан в 1841 году. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1481 от 30 августа 2010 года.

Сберу вообще нельзя верить.
С какой стати я должен разбираться в их рукожопости, они не за даром всё делают. Вот если я накосячу, то с меня восьмую шкуру снимут, потому что семь уже сняли. А этим уродам - всё, как с гуся вода.

Вроде взрослый человек, а риторические вопросы задаёте.
Разбираться не должны. Вы задали вопрос "почему так?", я ответил и описал возможную причину.
Все)