Изменение города прилета связано с тем, что в аэропорту Краснодара с 27 ноября по 10 декабря проводятся ремонтные работы, и есть ограничения по времени на прием и отправку самолетов, сказал представитель компании.

«В связи с этим принято решение совершить рейс в Ростов-на-Дону», — отметил он.

По его словам, после прибытия в Ростов-на-Дону 235 пассажиров рейса будут доставлены в Краснодар на автобусах.

Причиной задержки рейса в Бангкоке в «ЮТэйр» называют позднее прибытие самолета Boeing-757-200.

«Всем пассажирам на время ожидания вылета рейса предоставлены все услуги, гарантированные Воздушным кодексом при задержке. Авиакомпания „ЮТэйр“ приносит извинения за сложившуюся ситуацию», — отметили в пресс-службе.

Между тем пресс-секретарь «Ютэйр» Елена Галанова сообщила агентству, что задержка чартерного рейса была плановой и была произведена в связи ремонтными работами в аэропорту Краснодара. По ее словам, пассажиры были уведомлены об этом за сутки до вылета.

«Мы сообщили об этом в туристическую компанию, с помощью которой отдыхали пассажиры, и согласовали этот вопрос. В аэропорт приехал только один пассажир, который отдыхал самостоятельно без турфирмы. С ним связаться не удалось: телефоны, которые он оставлял, были недоступны», — отметила она.

Ранее о задержке рейса Бангкок-Краснодар «Интерфаксу» сообщил один из пассажиров данного рейса. По его данным, рейс должен был вылететь в 8:10 по местному времени (5:10 мск).