— Первая неделя прошла замечательно: мы отдыхали, ездили по экскурсиям, купались и просто радовались поездке, — рассказывает женщина. — Но 2 августа, когда мы приехали с экскурсии к отелю, на стойке регистрации нам отказались выдать ключи. Показали лист с фамилиями людей, которых отель больше не может обслуживать. Администратор ткнула пальцем — мы были седьмые. Смысл был следующий: с этой минуты мы сами оплачиваем все расходы по питанию, проживанию и перелету.

В результате уральской семье пришлось заплатить 112 евро, чтобы переночевать в отеле.

— Хотя бы до аэропорта нас довезли бесплатно. Спасибо добрым людям, — продолжает Шабалина. — Другая фирма везла своих туристов на самолет, и заодно подвезли и нас. В аэропорту мы просидели 18 часов. Наконец, вылетели в Москву, заплатив еще 650 евро за билеты. А оттуда за 14 тысяч уже в Екатеринбург… Из всего тура мы отдохнули 6 дней, а оплатили две недели. А теперь начались очереди в страховую. Теперь сказали ждать две недели…

Личный архив Ольги Шабалиной

Тем временем свердловские турагенства сообщают, что «Лабиринт» съехал со своего прежнего места в Екатеринбурге, забрав с собой паспорта туристов. Сейчас рядом с бывшим офисом компании собираются пострадавшие горожане.

— Наши менеджеры сегодня ездили в офис, но там все закрыто, все вывески сняты, — рассказывал учредитель одного из пострадавших турагенств Игорь Пытыгин. — Охрана говорит, что они съехали без объяснения причин. Просто собрали все вещи и уехали. Соседи по офисам, тем временем, говорят, что у них кончилась аренда. Но в это верится с трудом. Самое главное, что они забрали с собой паспорта туристов.

Турагенства также уточняют, что, по неподтвержденной информации, адреса, где можно будет забрать паспорта, должны появиться в скором времени на сайте «Лабиринта».