По каждому обращению обязательно проводится проверка: сотрудники ГИБДД выезжают на линию для проверки соблюдения ПДД водителем того или иного маршрута. При этом проверка проводится негласная: один из сотрудников полиции в гражданской одежде садится в автобус под видом обычного пассажира и фиксирует нарушения ПДД, допущенные водителем по ходу движения по маршруту, а следом за автобусом следует патрульный автомобиль ГИБДД в гражданском исполнении и уже на видеокамеру фиксирует нарушения ПДД.

Так, водитель маршрута №077 на перекрестке улиц Сыромолотова — Высоцкого допустил такое грубое нарушение ПДД, как выезд на трамвайные пути встречного направления, а водитель маршрута 033 двигался по тротуару, создавая при этом опасность для движения пешеходов.

После, на конечной остановке автобуса, водителю предъявляется список нарушений ПДД с указанием времени и места, а также видеозапись нарушений. На водителя составляются постановления или протоколы об административных нарушениях. Здесь же, на конечной остановке, проверяется техническое состояние транспортного средства и вся документация, которая должна быть у водителя (путевой лист с отметкой врача и механика перед выходом на линию, разрешение на работу, лицензия на пассажирские перевозки и другое).

Если техническое состояние транспортного средства не соответствует предъявляемым требованиям, то запрещается его эксплуатация, и в ГИБДД вызывается механик автопредприятия, который выпустил на линию неисправный автобус, и который впоследствии также несет административную ответственность.

За 11 месяцев 2013 года больше всего поступило жалоб на водителей маршрутов №033 (14 жалоб) и 014 (12 жалоб), по 7 жалоб «заработали» водители маршрутов №08, 27 и 056.

Всего в УГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области поступило 224 жалобы на работу общественного транспорта. По всем поступившим в ГИБДД жалобам проведены проверки, в ходе которых выявлено 1257 нарушений ПДД, к административной ответственности привлечены водители и 274 должностных лица.

Работа в данном направлении будет продолжена и в дальнейшем.