Между тем, по информации портала е1, причиной ДТП стало то, что водитель микроавтобуса заснул за рулем. «Ехать было минут 15-20. В пути водитель останавливался и умывал лицо водой. Видимо, уже тогда засыпал. По дороге в аэропорт Анталии пассажирский микроавтобус съехал в кювет, врезался в дерево и перевернулся», — рассказала порталу пассажирка микроавтобуса туристка Алеся.

По ее словам, серьёзные травмы получили бабушка с внучкой, ехавшие в микроавтобусе. Их госпитализировала с переломом ключицы и черепно-мозговой травмой приехавшая на место ЧП скорая. «У приехавшей скорой помощи в арсенале был только йод и бинт, даже воды, чтобы промыть раны, и льда, чтобы приложить к ушибам, у них не оказалось. Нас вместо аэропорта повезли сперва к офису туроператора, закрыли нас там, мы уже боялись, что не успеем на самолёт, — рассказала девушка. — А в аэропорту нас встретила представитель компании, некая Юлия Красильникова, представившаяся сотрудником отдела качества, попросила написать расписки о том, что мы не имеем претензий к фирме. Нас стали запугивать, что если не напишем расписку, то нас не зарегистрируют на самолёт. Туристы с различными травмами и ушибами улетели в Екатеринбург, отказавшись от госпитализации, находясь в состоянии сильного стресса».

После того как екатеринбуржцы прилетели в столицу Урала, в больницу обратилась семейная пара, попавшая в ДТП. У мужчины диагностировали перелом тазобедренного сустава, его супруги — многочисленные повреждения лица и ушибы всего тела. «Я сегодня обращусь в травмпункт. Неважно себя чувствую, голова болит», — добавила Алеся.

Также сообщается, что пострадавшие туристы намерены писать претензию туроператору.

Вадим Винер отмечает, что в таком случае все обращения и претензии к туроператору должны быть написаны сразу же по прилету. «Нужно сразу же обратиться в страховую. Необходимо зафиксировать, что вы получили повреждения в ДТП, а не, например, по собственной неаккуратности в состоянии алкогольного опьянения», — отмечает президент информационно-туристического центра Свердловской области.