Младший сержант полиции Ренат Биджиев зашел в воду и помог потерпевшему выйти из реки. Мужчина был настолько переохлажден, что не мог говорить и с трудом передвигался. Сотрудники полиции сняли с него мокрую одежду и предоставили теплую полицейскую куртку. Подъехавшие к тому моменту медики оказали пострадавшему первую помощь.

Пострадавший, житель аула Псыж, рассказал, что хотел сократить путь до дома и решил переправиться через реку, не удержал повозку, перевернулся и упал в воду. Лошадь, которая была запряжена в повозку, и привязанный жеребенок погибли.