Информация о случившемся поступила в полицию 30 октября. СМИ узнали об инциденте из сториз инстаграм-блогера Анастасии Мироновой — потерпевший оказался ее спутником. Миронова сообщила, что сотрудник Государственного Эрмитажа сломал мужчине нос.

«Эрмитаж подтвердил, что его сотрудник действительно повел себя чересчур эмоционально и ударил по лицу одного из посетителей, перепутавших вход с выходом. Музей извинился перед пострадавшим», — пишет «Мегаполис».

Вспылившим сотрудником Эрмитажа оказался заместитель заведующего отделом музея «Главный штаб» Илья Астров, пишет между тем «Фонтанка.ру». Миронова утверждает, что он заведует в Эрмитаже научным сектором.

В музее отмечали, что вспылил мужчина на фоне нервозности из-за пандемии. Пара хотела зайти в музей через выход. Девушка утверждает, что они встали на улице возле Главного штаба, чтобы купить билеты, и что вели они себя «максимально корректно». «В барах безопаснее, чем в музее», — констатировала она.

«Сотрудники полиции устанавливают всех участников и обстоятельства инцидента», — сообщает пресс-служба ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти.