«Скорая помощь — это экстренное реагирование. Это нарушения сознания, дыхания, инфаркт, инсульт, травмы, ДТП, роды, острые психические расстройства, — говорит Игорь Пушкарев. — Неотложная помощь — это обострение хронических заболеваний, ОРВИ. Эту помощь оказывает не „скорая“, а амбулаторно-поликлиническое звено».

Есть четкие критерии, когда можно и нужно обращаться в скорую при коронавирусной инфекции и ОРВИ. «Это температура выше 38,5 дольше трех дней, одышка в покое (больше 22-23, норма — 17-18 дыхательных движений в минуту), высокая температура при хроническом заболевании, нарушение дыхания у пожилых. Это — экстренно».

На практике же с 22.00 и до 7.00, когда амбулаторно-поликлиническое звено не работает, звонят все в «скорую». Пушкарев назвал типичное обращение. «Молодой человек, 21 год, температура 37,2, пропало обоняние».