По версии следствия, жительница Сургута, работая управляющей операционным офисом банка, с 2011 года по апрель 2013 года украла 14 млн рублей. Установлено, что обвиняемая подделывала подписи клиентов банка в расходных и приходных кассовых ордерах.

По данному факту было возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершенное с использованием своего служебного положения, в особо крупном размере) и ч. 3 ст. 30 ч. 4 ст. 159 УК РФ (покушение на мошенничество).