Инцидент произошел, когда Элейн Каралис — хозяйка четырехлетнего пса по кличке Сьюзи — пришла в гости к соседке. Пока женщины беседовали, Сьюзи забралась в вентиляционную шахту и провалилась вниз, упав на цементный пол второго этажа.

На спасение мальтипу ушло около трех часов, так как для этого пришлось вырезать отверстие в вентиляционной шахте. Когда собачку привезли к ветеринару, выяснилось, что у нее нет ни одной серьезной травмы. Врач Спенсер Ратнофф, осматривавший Сьюзи, назвал «чудом» отсутствие у нее каких-либо переломов и кровотечения.

По признанию владелицы собачки, она боялась, что ее любимицу придется усыпить. «Я думала, у нее будут множественные переломы, тяжелые внутренние повреждения или что-нибудь еще серьезнее», — пояснила 68-летняя женщина. «У меня нет детей, поэтому Сьюзи — моя жизнь, моя семья», — добавила она.