Как сообщил «Ленте.ру» официальный представитель авиакомпании, командир воздушного судна, заходящего на посадку из Берлина, «принял решение об уходе на второй круг из-за „непосадочной конфигурации“, вызванной погодными условиями».

При этом ранее в СМИ со ссылкой на одного из пассажиров рейса SU 2685 появилась информация о том, что в аэропорту удалось предотвратить крупное авиационное происшествие — на взлетно-посадочной полосе якобы едва не столкнулись два самолета, которые одновременно прибыли из Берлина и из Хельсинки. Лайнер, прилетевший из Берлина, ушел на второй круг уже после касания полосы.

По слова представителя «Аэрофлота», «пассажир не является пилотом и не видит того, что видит пилот, у страха глаза велики, пассажир воспринял уход самолета на второй круг как чрезвычайную ситуацию, а она оказалась штатной».