Как сообщили ЕМУП «Спецавтобаза», сбой произошел из-за устаревших данных, занесенных в базу.

«Проблема в невозможности получения базы данных по проживающим. Региональные операторы по обращению с ТКО по всей стране сталкиваются с тем, что не имеют возможности актуализировать эту информацию — законодатель в постановлении правительства РФ № 354 установил обязанность собственника жилого помещения в
течение пяти дней после изменения данных по проживающим самостоятельно актуализировать сведения в ресурсоснабжающей компании.

Учитывая, что до 2019 года услуга по обращению с ТКО была жилищной и рассчитывалась, исходя из площади квартиры или дома, не все обращали внимание на необходимость уточнять данные. Соответственно, в некоторых случаях сведения устарели. Поэтому сейчас всем, получившим платежки с неверными данными, необходимо обратиться в обособленное подразделение ЕМУП «Спецавтобаза» по адресу г. Талица, ул. Ленина, д. 77, пом. 73″

В течение этого месяца специалисты регоператора будут проводить выездные приемы и принимать у населения документы, необходимые для уточнения данных по проживающим.