«Я хотел очки себе сделать, проверить какие нужны и заказать. А мне предлагают договор в котором речь идет и о лечении и о профилактике и еще о куче доп. услуг», — рассказал екатеринбуржец. — «Кучу услуг вместо того, что мне надо. А мне всего-то хотелось очки себе сделать» (пунктуация автора сообщения сохранена).

Комментаторы поста сообщили, что они при заказе очков, даже с предварительной проверкой зрения на оборудовании салона, никаких договоров не подписывали. «Может, вы в клинику зашли?», — предположили они.

Представители салона жалобу клиента также увидели и прокомментировали.

Они подтвердили, что в салонах их сети клиент, действительно, подписывает договор, поскольку их салоны имеют медицинскую лицензию. А договор для медицинских учреждений обязателен. Представитель салона отверг навязывание ненужных покупателю услуг. Доказательством того, что та или иная услуга была оказана, является кассовый чек.

«Мы сожалеем, что наши сотрудники не смогли в полной мере донести до Вас необходимость заключения договора при заказе очков, и обязательно проведем работу над ошибками и проработаем этот момент», — пообещали представители оптики.

Екатеринбуржец также выложил в своем посте фотографию листа договора, который его просили подписать.

«Это у них такая проверка зрения», — в шутку заметил про «убористый» штрифт, чтение которого для человека с плохим зрением явно затруднительно, один из пользователей.