— В марте я вышла замуж, в конце месяца получила новый паспорт. Затем получила другие документы с новой фамилией — СНИЛС, ИНН и так далее. А на днях зашла на Госуслуги, чтобы подать заявление на загранпаспорт. Выяснилось, что паспорт не проходит проверку МВД. При этом я успела поменять с этим паспортом другие документы и слетать в Санкт-Петербург, — передаёт слова местной жительницы Ura.Ru.

Девушка обратилась в службу поддержки, ей ответили, что паспорт проверит сотрудник МВД. Через несколько часов пришёл ответ: «Проверка не пройдена». Несколько дней назад, 15 июля, девушка отправила запрос в ведомство.

На Госуслугах указано несколько причин, почему паспорт может не пройти проверку: «В паспорте и на Госуслугах написаны разные данные. Если паспорт новый, вероятно, он еще не обновился в базе МВД. Указывайте данные паспорта на Госуслугах через две недели после получения. Возможно, паспорт недействителен. Проверьте на сайте МВД».

Напомним, месяц назад в Екатеринбурге дала сбой система регистрации браков.