— Пассажиры находились в аэропорту с 3 и 4 часов. Вылет откладывался с 05:40 до 07:20, затем до 10:20. Мы стояли в очереди, однако перед ними закрыли двери и сообщили об окончании посадки, — рассказал порталу E1.RU мужчина.

На место конфликта явились сотрудники Кольцово и полиция. В Кольцово рассказали, что пассажиры пришли после окончания посадки. По информации сотрудников, двое из них были в автобусе до самолёта, однако отказались лететь без остальных и вышли.

— В таких ситуациях всё решают правила авиакомпании. Наши сотрудники обязаны их исполнять, — отметили в пресс-службе авиапорта.

Ранее в Кольцово задержали пять самолётов из-за тумана.