Так, 11 февраля в магазине «Кировский» на улице Викулова была куплена пачка зефира с приятной «сегодняшней» датой упаковки. Правда из-за невнимательности лишь дома стало понятно, что с клюквенным зефиром не всё так просто: под свеженькой этикеткой от 11 февраля была приклеена предыдущая. При чем аж от 25 января.

Зефиром, вероятно, отравиться сложно. Никаких следов плесени или еще чего-нибудь на нем не было, правда похож он был уже на резиновый сушеный сухофрукт с потрескавшейся кожицей.

— Продавцы поленились переложить зефир в новую пищевую пленку, на которую можно было бы аккуратно налепить новую этикетку. Тогда бы точно никто не догадался!

В Екатеринбургском центре защиты потребителей нам сообщили, что в такой ситуации можно попробовать решить вопрос путем переговоров — попросить, чтобы кассир пригласил должностное лицо и заявить ему требование либо о возврате стоимости товара, либо о замене товара.

—  Если покупателю отказывают — то мы рекомендуем обратиться к продавцу с письменной претензией. Также возможно обратиться с письменной жалобой в государственный орган, который осуществляет надзор в этой сфере — в подразделение Роспотребнадзора (по месту нахождения магазина).