По его словам, если сумма в квитанции неожиданно увеличилась, необходимо уточнить, из чего она складывается. Сделать это можно, например, через приложение «Госуслуги.Дом», направив запрос в управляющую компанию и получив подробный расчет по всем строкам.

Также важно проверить показания индивидуальных приборов учета, особенно счетчиков воды, и убедиться, что не истек срок их поверки. Если прибор признан непригодным или показания не передаются вовремя, начисления производятся по нормативу, который обычно выше фактического потребления.

Эксперт рекомендует внимательно изучать квитанции: если в них появились незнакомые услуги или дополнительные платежи, стоит сверить их с договором управления домом. Начисления за неутвержденные работы могут быть поводом для обращения в жилищную инспекцию.

При серьезных нарушениях можно подать заявление в прокуратуру. Кроме того, жильцы имеют право требовать перерасчет, если обнаружены ошибки или услуги оказаны некачественно — например, при слабом отоплении или перебоях с водой.

Ранее глава ФАС рассказал, почему на самом деле так сильно подорожали услуги ЖКХ.