По его словам, заранее проставленное согласие на дополнительные услуги в онлайн-формах считается нарушением. Если такие услуги обнаружены, нужно подать в банк заявление об отказе и возврате средств — часто действует «период охлаждения», позволяющий вернуть всю сумму.

С сентября 2025 года подобные практики запрещены. При отказе банка можно жаловаться в Банк России или Роспотребнадзор. Важно внимательно читать договор и проверять подключённые услуги — чем быстрее обратиться, тем выше шанс вернуть деньги.