По ее словам, УК должна заранее информировать жильцов о планах по текущему ремонту, а по итогам года отчитываться о выполненных работах и расходах. Если ремонт не состоялся, собственники могут обратиться в управляющую компанию с заявлением на перерасчет.

Для этого понадобятся документы, подтверждающие невыполнение работ, а также квитанции об оплате. При необходимости жильцы вправе пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Деньги после перерасчета не возвращают непосредственно на счет собственника — переплата будет учтена в последующих квитанциях и уменьшит сумму будущих платежей.