— Когда у нас идет пуск тепла, правила эксплуатации тепловых сетей допускают временные отклонения по качеству, — объяснили в региональном центре стратегических коммуникаций «Т Плюс».

В Екатеринбурге преобладает открытая система теплоснабжения — и в батареи, и в кран горячая вода бежит по одним трубам, пояснили там.

Если в батареях за лето скопилась грязь, то при запуске отопления вода может вынести ее к крану. В этом случае ее нужно пропустить, пока она не станет чистой.

— Со станции идет вода питьевого качества, — напомнили в «Т Плюс». — Магистральные и квартальные трубы, которые находятся в нашем ведении, промываются и дезинфицируются. Мы сдаем анализы в Роспотребнадзор.

В случае, когда период пуска тепла уже несколько дней как прошел, а вода по-прежнему остается грязной, энергетики советуют жильцам обратиться в управляющую компанию, чтобы зафиксировать этот факт для перерасчета. И чтобы выяснить причину, которая может быть на стороне оборудования, находящегося в доме, пишет «КП-Екатеринбург».

Напомним, в конце лета из-за проблем на фоне дождевых паводков с фильтрацией холодной воды на Западной фильтровальной станции «Водоканала», компания «Т Плюс» на длительный период (до конца 2032 года) официально понизила требования к качеству горячей воды для потребителей Екатеринбурга и двух его «спутников», Верхней Пышмы и Березовского, по двум показателям — содержанию железа и цветности, сообщало ранее агентство ЕАН.

Котельные Свердловского филиала «Т Плюс» запитаны от сетей «Водоканала». При этом в компании добавили, что временные отклонения (сниженные параметры) качества горячей воды «не представляют риска для здоровья населения».