Руслан, Мария и двое несовершеннолетних детей 11 ноября летели рейсом из Сочи в Петербург. По их словам, рядом с ними находился пожилой пассажир, чья одежда была сильно загрязнена продуктами жизнедеятельности, из-за чего в салоне ощущался резкий запах.

Несмотря на жалобы, экипаж не стал совершать внеплановую посадку, так как мужчина не нарушал правила и не создавал угрозы безопасности.

Вернувшись домой, семья обратилась в суд с требованием взыскать с перевозчика 1 млн рублей компенсации морального вреда. Назначено предварительное заседание.

По данным пресс-службы, пассажир относится к категории маломобильных граждан.