Как ранее писал NDNews.ru, недавно банк ВТБ24 ввел комиссию 500 рублей за каждое пополнение счета наличными через кассу. Нововведение коснулось отделений в Екатеринбурге, Воронеже, Белгороде и Владимире. В банке тогда пояснили, что таким образом хотят переориентировать клиентов на самообслуживание через банкоматы. Сейчас, с введением комиссии за обмен валюты — только евро и долларов, кредитное учреждение преследует те же цели.

«Действительно, с 23 августа 2015 года ВТБ24 ввел комиссию в размере 150 рублей за проведение операций по наличному обмену валюты в кассах банка. Комиссия взимается только при операциях покупки/продажи на сумму до 300 у.е. Кроме того, комиссия отсутствует при обмене валюты на любые суммы в интернет-банке ВТБ24-Онлайн, безналичной конверсии в офисе и наличной конверсии валют, отличных от долларов и евро. Комиссия введена в рамках проекта повышения операционной эффективности фронт-линии, в т. ч. для снижения нагрузки на кассы. Она будет мотивировать клиентов наращивать объемы сделок и переводить их в дистанционные каналы обслуживания», — объяснил пресс-секретарь банка по УрФО Андрей Бочаров.

Он также подчеркнул, что в общем объеме валютно-обменных операций наличная конвертация на сумму до 300 у.е. занимает лишь 3%.

Напомним, что за 2014 год чистая прибыль группы ВТБ по международным стандартам финансовой отчетности уменьшилась почти в 126 раз до 800 млн рублей. При этом ВТБ получил чистый убыток в 4-м квартале 2014 года в размере 4,6 млрд рублей. Последний раз ВТБ получал квартальный убыток в кризисном 2009 году.