Из описания следует, что финансовый консультант создан при комбинации платежной инфраструктуры, технологий машинного обучения и практик клиентского сервиса. Проект поможет клиентам решать банковские и бизнес-вопросы через разные каналы — почту, чаты, мессенджеры.

Создатели ассистента приводят несколько сценариев для автоматизации процесса: поиск информации о транзакциях, отслеживание исполнения платежных обязательств, помощь с выставлением счетов и контакт с контрагентами для получения недостающей информации, пишет 66.RU.

В пресс-службе «Точки» изданию сообщили, что Anna к ним не имеет отношения, а Борис Дьяконов останется CEO банка.