На момент прибытия первых пожарных расчётов из окон квартиры на 12-м этаже шел чёрный густой дым, а на балконе стояли две девушки и просили о помощи. Незамедлительно началось развёртывание и установка пожарной автолестницы. Бойцы пожарной охраны оперативно установили лестницу и спасли девушек из горящей квартиры.

Тем временем внутри здания эвакуация проводилась силами звена ГДЗС. По лестничным пролетам из соседних квартир были эвакуированы 3 человека. Очаг возгорания находился на кухне, площадь пожара составила 10 кв.м. В огне никто серьёзно не пострадал. Пожар был полностью потушен в 12:00.

Спасенные девушки получили лёгкие отравления продуктами горения и находились в шоковом состоянии. Причины возникновения пожара предстоит выяснить органам дознания.