Чтобы сообщить о пожаре, работнице загоревшегося заведения пришлось самой приехать до ближайшей пожарной части в поселок «Красногорский» — на месте ЧП не было ни проводной, ни сотовой связи.

Прибыв на место происшествия, пожарные обнаружили в шести метрах от АЗС объятый пламенем железнодорожный вагон, который был переоборудован под кафе «Дорожное». Работники, успевшие выбраться из огня, сообщили, что внутри находятся два баллона с газом, использующимся для приготовления пищи. После того, как было отключено электричество — на расстоянии 13 км до железнодорожной станции Красноселка, — и эвакуированы работники кафе, посетители и оператор АЗС, — пожарные вытащили пропановые баллоны через окно.

Окончательно пожар был потушен с помощью добровольных пожарных агрохолдинга «Ариант» и бойцов специальной пожарной части МЧС.