По информации прокуратуры, семья была благополучной. Пожар, вероятно, мог вспыхнуть из-за короткого замыкания электрического счётчика.

Все обстоятельства происшествия ещё выясняются. В том числе прокуратура должна оценить, насколько грамотно действовали надзорные органы и экстренные службы.

— Пожар обнаружили соседи, когда дом уже горел открытым пламенем, они же и сообщили в местную пожарную часть, — сообщили в пресс-службе МЧС по Свердловской области. — В течение трех минут пожарные прибыли к месту вызова. Все усилия были направлены на недопущение распространения огня на соседнюю квартиру. В течение 10 минут угрозу распространения огня пожарные ликвидировали. В течение 24 минут пожарные справились с огнем.