Первой возможной причиной министр называет ошибку экипажа самолёта при взлёте. Второй причиной могла стать техническая неисправность самого Fokker-100. Также причиной катастрофы могла стать работа навигационных служб аэропорта, если они передали неверные данные экипажу.

Самолёт авиакомпании Bek Air потерпел крушение в Алма-Ате 27 декабря. После взлёта судно внезапно начало терять высоту, а затем протаранило бетонное ограждение и врезалось в двухэтажное здание, стоявшее неподалёку от аэропорта.

Упавший Fokker-100 вылетал в Нур-Султан, после катастрофы эксплуатация всех самолётов этого типа в Казахстане была приостановлена, а президент страны Касым-Жомарт Токаев объявил национальный траур.